Privacybeleid van GroenTech Innovaties B.V.

Bij GroenTech Innovaties B.V. hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de persoonlijke gegevens die we verzamelen via onze website, mobiele applicaties, IoT-sensoren, slimme irrigatiesystemen en gerelateerde diensten. We streven ernaar transparant te zijn over welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken en beschermen.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren, te verbeteren en te beveiligen:

• Informatie die u ons verstrekt:

  • Account- en contactgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet, of contact met ons opneemt, verzamelen wij gegevens zoals uw naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.
  • Transactiegegevens: Informatie gerelateerd aan aankopen of diensten die u afneemt, inclusief productvoorkeuren en verzendinformatie. Betalingsinformatie wordt doorgaans verwerkt door derden en niet door ons opgeslagen.
  • Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert via klantenservice, feedbackformulieren of andere kanalen.

• Informatie die automatisch wordt verzameld:

  • Apparaat- en sensordata: Via onze IoT-sensoren en slimme apparaten verzamelen we gegevens over de omgeving en plantgezondheid, zoals bodemvochtigheid, lichtintensiteit, temperatuur, pH-waarden en de status van uw irrigatiesysteem. Deze gegevens zijn essentieel voor de functionaliteit van onze diensten en voor het leveren van gepersonaliseerde zorgaanbevelingen.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website en mobiele applicaties gebruikt, inclusief uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, duur van het bezoek, klikpatronen en hoe u interactie heeft met onze functies.
  • Technische gegevens: Informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, zoals het besturingssysteem, unieke apparaat-ID's en netwerkinformatie.
  • Cookies en vergelijkbare technologieën: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw voorkeuren te onthouden, uw gebruik van onze diensten te analyseren en de functionaliteit te verbeteren. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van onze diensten beïnvloeden.

• Informatie van andere bronnen:

  • We kunnen informatie ontvangen van derden, zoals partners met wie we samenwerken voor integraties met bestaande slimme huis ecosystemen, of van openbaar toegankelijke bronnen.

Hoe gebruiken wij uw informatie?

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor diverse doeleinden, waaronder:

• Het leveren en verbeteren van onze diensten: Om de functionaliteit van onze IoT-sensoren, slimme irrigatiesystemen en software te waarborgen, gepersonaliseerde plantverzorgingsaanbevelingen te bieden en onze diensten continu te verbeteren.
• Transacties verwerken: Om uw bestellingen te verwerken, producten te leveren en gerelateerde klantenservice te bieden.
• Communicatie: Om met u te communiceren over uw account, updates van onze diensten, marketingboodschappen (indien u zich hiervoor heeft aangemeld) en belangrijke aankondigingen.
• Personalisatie: Om uw ervaring met onze diensten te personaliseren en inhoud en aanbevelingen te bieden die relevant zijn voor uw behoeften en interesses.
• Onderzoek en ontwikkeling: Voor het analyseren van trends, het uitvoeren van onderzoek en het ontwikkelen van nieuwe producten, functies en technologieën.
• Beveiliging en fraude: Om de veiligheid en integriteit van onze systemen te waarborgen, frauduleuze activiteiten te detecteren en te voorkomen.
• Naleving van wet- en regelgeving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en verzoeken van autoriteiten.

Deling van uw informatie

Wij delen uw persoonlijke informatie alleen in specifieke gevallen en met de nodige waarborgen:

• Dienstverleners: Wij werken samen met externe dienstverleners die ons helpen bij de bedrijfsvoering, zoals hostingpartners, betalingsverwerkers en leveranciers van technische ondersteuning. Deze partijen krijgen alleen toegang tot de persoonlijke informatie die nodig is om hun diensten uit te voeren en zijn contractueel verplicht om deze te beschermen.
• Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, overname, verkoop van activa of faillissement kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.
• Wettelijke verplichtingen en bescherming: Wij kunnen uw informatie delen indien dit wettelijk vereist is, om te voldoen aan gerechtelijke bevelen, om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen, of die van anderen, inclusief klanten.
• Met uw toestemming: Wij kunnen uw informatie delen met derden wanneer u ons hiervoor expliciet toestemming geeft.

Apparaat- en sensordata, essentieel voor de functionaliteit van onze slimme producten, wordt doorgaans alleen geaggregeerd of geanonimiseerd gedeeld voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden, en wordt niet aan derden verkocht voor marketingdoeleinden.

Data retentie

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking.

Uw rechten

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te vragen van de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing (vergetelheid): U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en het recht om deze gegevens aan een andere partij over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden, inclusief verwerking voor direct marketing doeleinden.
• Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treft.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Gegevensbeveiliging

GroenTech Innovaties B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder andere encryptie, toegangsbeperkingen en fysieke beveiligingsmaatregelen.

Links naar websites van derden

Onze website en applicaties kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe sites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16. Als u een ouder of voogd bent en u zich ervan bewust bent dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, zodat wij passende actie kunnen ondernemen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

GroenTech Innovaties B.V. behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

GroenTech Innovaties B.V.
Maliebaan 15
3581 CA Utrecht
Nederland